Política de privacidad
Vigente desde el 21 de octubre de 2026.
1. Responsable
Katarisoft es responsable del tratamiento de los datos personales de LexiEC (la app y consultaslegales.app). Contacto: [email protected].
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: usuario, nombre y correo (estos dos son opcionales) y tu clave, que guardamos solo como un resumen cifrado irreversible.
- Consultas: tus preguntas, las respuestas y las fuentes citadas.
- Plan: consultas usadas, paquetes comprados y la referencia del comprobante de pago. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
- Datos técnicos: el modelo de dispositivo o navegador de cada sesión, la dirección IP y registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: responder tus consultas y mostrarte tu historial.
- Gestionar tu plan y los pagos.
- Proteger el servicio contra abusos y resolver fallas.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica.
4. Con quién se comparten
- Proveedor de inteligencia artificial: en los planes con IA rápida, tu pregunta, el historial reciente de esa consulta y los fragmentos de la norma se procesan con Anthropic (Estados Unidos) para generar la respuesta. En el plan gratis se procesan en nuestros propios servidores.
- Infraestructura: proveedores de alojamiento y de red que operan nuestros servidores.
- Autoridades: solo cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas tu cuenta. Si borras una consulta o eliminas tu cuenta desde la app, sus datos se borran de inmediato de la base de datos; las copias de seguridad se eliminan en un plazo máximo de 14 días. Conservamos el registro de pagos el tiempo que exijan las normas tributarias.
6. Seguridad
Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS), las claves se guardan con un algoritmo de resumen robusto y, en tu teléfono, el historial se guarda cifrado.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento. Puedes borrar consultas y eliminar tu cuenta directamente en la app; para lo demás, escríbenos a [email protected].
8. Menores de edad
LexiEC está dirigida a personas mayores de 18 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.